Реферальная программа – программа, позволяющая существующим клиентам получать вознаграждения за привлечение новых клиентов с помощью рекомендаций.
Реферал — это новый клиент, который зарегистрировался и совершил покупку по рекомендации участника реферальной программы, указав или сообщив менеджеру уникальный промокод. Реферал должен соответствовать определенным условиям, например, не быть частью группы компаний реферала и не работать с нами более года.
Рефер – это участник реферальной программы, который рекомендует компанию своим знакомым, коллегам или клиентам. Рефер получает вознаграждение за каждую успешную рекомендацию, если реферал совершает покупку.
Клиент – это физическое или юридическое лицо, которое делает покупку у компании. В рамках программы клиент, который становится рефералом, должен быть новым для компании или не работать с ней более года.
Вознаграждение – это бонус, который получает рефер за успешные рекомендации. Оно может быть в денежной форме (кэш) или в виде кэшбека, который можно использовать для покупок в Компьютерном центре «ИКС».
Личный кабинет (ЛК) – это персонализированная страница участника реферальной программы, где он может отслеживать все свои рекомендации, бонусы и информацию о начисленных вознаграждениях. Также в ЛК можно запросить выплату вознаграждения.
Промокод – уникальный код, который рефер получает после регистрации в программе. Он используется для отслеживания успешных рекомендаций, когда реферал использует этот код для покупки.
Бонус за количество рекомендаций – дополнительное вознаграждение, которое выплачивается реферу, если он приводит несколько клиентов за месяц. Например, за 3 успешные рекомендации в месяц предоставляется дополнительный бонус в размере 3 000 ₽.
Кэшбэк – форма вознаграждения, которая позволяет реферу получить часть бонусов в виде скидки на товары или услуг в Компьютерном центре ИКС, вместо денежного вознаграждения.
Выплата бонусов – процесс получения рефером начисленных бонусов. Бонусы можно вывести наличными или использовать как кэшбек для покупок в компании. Выплата осуществляется по запросу через личный кабинет, не чаще одного раза в месяц.
Группа компаний реферала – если реферал является частью одной группы компаний с рефером, то его покупка считается как одна рекомендация, независимо от количества людей в группе.